Ainsi, par exemple, une situation peut être décrite dans laquelle un acheteur potentiel est prêt à conclure une excellente affaire pour les défendeurs, mais n'est pas disposé à conclure un accord de courtage avec le demandeur et ne s'engage pas à lui payer des frais de courtage (ou parce qu'il s'est déjà engagé envers son courtier, bien qu'il ne soit pas intéressé par les services de courtage). Dans un tel cas, on peut supposer que le demandeur ne présentera pas du tout le bien à cet acheteur potentiel, contrairement à l'intérêt des défendeurs, et préférera conclure une transaction moins rentable du point de vue des défendeurs, mais avec un acheteur prêt à lui payer des frais de courtage.
La question a été explicitement soulevée dans une correspondance WhatsApp entre les parties datée du 20 février 2023, dans laquelle le demandeur admet en fait qu'il ne fera pas de promotion d'une transaction avec un acheteur qui n'est pas intéressé à le contacter et à lui verser des frais de courtage :
« Je vous demande vraiment de ne pas conclure avec un client qui n'est pas passé par moi ou qui m'a contacté comme il l'exigeait ou s'il n'était pas intéressé - que vous me laissiez amener mes clients et vendre, et nous serons tous les deux satisfaits... »
Le conflit d'intérêts dans lequel se trouve le demandeur a également été exprimé dans la correspondance WhatsApp entre le demandeur et le défendeur datée du 23 juin 2023, dans laquelle le demandeur a déclaré au défendeur : « Je veux éviter les photos qui 'trahissent' la maison de l'extérieur. » En d'autres termes, dans le cadre des efforts marketing du demandeur, il ne publie pas nécessairement les meilleures photos de la maison qui serviront le mieux les intérêts des défendeurs et attireront le plus de personnes intéressées possible, mais publie plutôt des photos qui ne « trahiront » pas la maison afin qu'un acheteur potentiel doive la consulter.
Le demandeur a été interrogé sur la préoccupation du conflit d'intérêts mentionné lors de son contre-interrogatoire (p. 5) :