Exigences de flamme (contre-réclamation)
- Dans une demande reconventionnelle (ci-après également : Revendication des Flammes) Il a été affirmé que, selon l'accord, Danan aurait dû prendre la place de Flames rapidement après la signature de l'accord et commencer à offrir aux clients des services complets de la meilleure façon possible. Cependant, il a été soutenu que Danan n'a pas réussi à le faire de la manière convenue, a été retardé logistiquement, et même dans ce cas, il a eu des difficultés à remplir ses obligations et n'a pas atteint le niveau requis de qualité et de professionnalisme. Lehavot affirme que le comportement de Danan constituait une violation de l'accord et avait causé des dommages-intérêts.
L'examen des demandes de Lehavot sera également effectué sur la base et conformément aux recours auxquels il a fait la demande. Concernant chaque recours, il est nécessaire d'examiner s'il existe la preuve d'une violation censée donner naissance au droit à celle-ci et au recours lui-même, tout cela - si nécessaire.
- La demande de Lahavot reposait sur la somme de 1 842 350 ILS, qui résulte de la combinaison de trois composantes (chapitre 3, paragraphes 10.3-10.1 de sa demande) :
- Dépenses de Lehavot relatives à l'entretien du réseau de bus - 1 442 350 NIS.
- Perte de ventes - 150 000 NIS.
- Dommages à la réputation - 250 000 NIS.
Lahavot répète les mêmes exigences et les mêmes sommes dans ses résumés.
Entretien d'un réseau de services de bus
Aperçu
- Le premier et principal volet revendiqué par Lehavot concerne le secteur du bus.
Selon Lehavot, dans le secteur des bus, considéré comme moins rentable que le secteur des quartiers de service, Danan a refusé, pour des raisons économiques, d'effectuer des réparations urgentes conformément au calendrier exigé par les clients, et attendait l'accumulation d'appels dans une zone géographique, parfois pendant plusieurs jours, afin de faire effectuer les services par un technicien. On affirme que De tels retards, qui signifient à chaque fois l'arrêt du bus d'un client, ont conduit à des plaintes de la part des clients et au fait que Lahavot devait engager des techniciens et un service client pour fournir des services que Danan retardait ou refusait d'exécuter.