Osnat Amram (Demandeur n° 26) :
- Dans sa déclaration de réclamation, elle exigeait des frais pour la nourriture, les taxis et les hôtels pour un montant total de 229,82 $
- Dans son affidavit, elle a déclaré qu'un représentant d'El Al avait déclaré que toute personne pouvant retourner à son hôtel devait revenir et que toute personne n'ayant pas d'option hôtelière se verrait fournir un hôtel, mais qu'elle n'avait pas d'hôtel où retourner, et selon elle, il n'était pas encore possible d'organiser un hôtel. Trouvez l'hôtel Courtyard pour 229,82 $ pour une nuit du 19 au 21.10.2019. En raison de l'annulation du vol, la nourriture, les vêtements et l'hygiène personnelle ont été achetés (aucun reçu n'a été joint, bien qu'il ait été noté qu'une copie des reçus alimentaires était jointe en annexe 3 à l'affidavit, mais un bon pour rafraîchissements fourni par le défendeur était joint (« carte repas et rafraîchissements légers » datés du 21 octobre 2019 avec le logo de la société El Al défender).
- Dans son témoignage, elle a déclaré avoir reçu l'indemnisation de la part du prévenu d'un montant de 300 $ et l'avoir même utilisée (pp. 100-101 de la transcription). Elle a confirmé qu'un représentant de l'EL AL leur avait dit que ceux qui pouvaient retourner à l'hôtel reviendraient, et que ceux qui ne le pouvaient pas, l'EL AL s'occuperait de l'hôtel. Elle était dans le même hôtel que M. Joseph Forer. Elle a décrit qu'elle n'avait pas reçu le même siège sur le vol, mais qu'elle n'avait pas reçu le passage qui était très important pour elle lorsqu'elle l'avait réservé à l'avance car elle souffre de douleurs de dos. Elle n'a pas conservé de reçus, bien qu'elle ait noté qu'elle en avait et que le bon qui lui était attaché ne les utilisait pas, ainsi que le fait qu'il était resté et n'avait donc rien reçu. Elle a déclaré que même sans reçus, il était clair qu'elle avait mangé et n'était pas sans nourriture pendant trois jours (p. 104, art. 17). « Je n'ai pas pris de taxi non plus, je n'ai pas gardé de reçus » et elle n'y a pas pensé à ce moment-là, et si elle n'avait pas de reçus, alors elle n'a rien à montrer (p. 104, art. 19) lorsqu'elle a déclaré qu'à son avis, elle n'avait demandé que l'indemnisation de 300 $ et n'avait pas choisi les reçus (p. 103, p. 12-13), mais a ensuite déclaré qu'elle n'avait pas gardé de reçus, bien qu'il ne soit pas clair comment elle avait obtenu un tel montant exact. Aucun reçu n'a été joint à l'affidavit.
Par conséquent, si elle ne recevait pas le remboursement des frais mais seulement une compensation, elle devait être payée 83 $ pour la nourriture. Pour les trajets, elle a témoigné qu'elle avait pris un taxi (dans le cas d'un seul demandeur) mais ne l'avait pas réservée - une somme symbolique de 120 $ aller-retour depuis l'aéroport (selon la norme des autres reçus présentés concernant les autres demandeurs). Quant à l'hôtel, il n'est pas clair pourquoi elle n'a pas pu reproduire rétroactivement le reçu avant de déposer la réclamation et n'a pas agi de cette manière, alors qu'il s'agit d'un seul reçu qu'elle aurait pu garder, en tenant compte aussi du montant et du temps nécessaires (bien que la réclamation réclame une somme de 229,82 $ incluant nourriture, taxis et un hôtel, alors que le montant qu'elle a demandé semble faible à première vue s'il inclut un hébergement dans une chambre d'hôtel pour une journée et certainement pour deux jours, et d'autant plus si cela incluait les repas). Comme mentionné, aucun reçu justificatif n'était attaché au montant qu'elle a indiqué, et elle n'a pas précisé qu'il s'agissait d'un paiement partiel ou d'un montant uniquement à l'hôtel.