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- L'impression est que, bien qu'il y ait une faille de sécurité importante dans le logiciel, comme l'indique le témoignage de l'expert, ce n'est pas une vulnérabilité qu'un utilisateur ordinaire peut découvrir en se promenant sur le site, et une personne ayant des connaissances techniques peut avoir du mal à la détecter (alors qu'il a fallu environ deux heures et demie à trois heures pour découvrir la vulnérabilité avec un mot de passe administrateur). C'est aussi un problème qui est censé être simple à résoudre.
L'affirmation de Werber concernant un dysfonctionnement de l'affichage pour les marketeurs
- Il n'y a aucun doute sur le fait que, peu après le lancement de l'entreprise, un dysfonctionnement a été découvert dans « l'arbre marketing » des enseignants et des marketeurs, de sorte que le nombre de clients recrutés comprenait ceux qui n'avaient pas complété le processus d'enregistrement (pour lesquels il n'y a pas droit à une commission) et pas seulement les clients ayant effectué l'inscription sur le site en tant qu'abonnés (payeurs). Comme on peut le voir de l'avis de l'expert, il ne s'agissait pas d'un dysfonctionnement du système reflété dans le calcul des frais à des fins de paiement, mais plutôt d'une mise en erreur qui a induit les enseignants en erreur en leur faisant croire qu'ils avaient recruté plus d'abonnés qu'ils n'en avaient réellement levés.
- Cette faille s'est fortement reflétée dans le matériel de preuve de Werber. Omri et Doron ont également longuement témoigné à ce sujet, et je ne trouve pas possible d'accepter l'argument des défendeurs dans les résumés selon lequel leur témoignage était peu fiable en raison du lien avec Werber. Doron a témoigné dans son affidavit, entre autres, de sa surveillance des inscrits dans « l'arbre marketing » sous sa direction à différents niveaux, et qu'il avait présenté les données à ses clients et abonnés comme un potentiel commercial et les avait partagées avec Yonit, ainsi que le fait que ces données ne lui avaient pas convenu au mois de mai 2018 et que, lorsqu'il n'a pas reçu de réponses satisfaisantes en peu de temps, il a perdu confiance dans le système, car ce n'est qu'à la fin juin, après réception du paiement, qu'il a découvert que la commission représentait un tiers du montant auquel il pensait avoir droit selon la vision (trompeuse) des inscrits. Alors - il se sentait floué et méfiant, et les réponses qu'il reçut de Keren n'étaient ni satisfaisantes ni fiables à ses yeux. Il a toutefois noté qu'il avait conservé l'abonnement dans le système jusqu'en février 2020, tant que le montant des commissions reçues dépassait le paiement mensuel de la cotisation. Omri a témoigné dans son affidavit, entre autres, qu'il ne se sentait pas à l'aise avec les chiffres présentés par Shmulik dès le premier jour et que le nombre d'inscrits était inférieur aux attentes. Il s'attendait à 100 inscrits et a compris que la réalité était très éloignée de l'estimation de Shmulik, selon laquelle il serait facile pour n'importe qui d'y faire venir sept personnes. Il a également témoigné que lorsque Shmulik a expliqué lors d'un webinaire en juin que le chiffre présenté aux marketeurs dans l'arbre marketing pour lequel il avait droit à une commission était incorrect, il a été surpris et que c'était une statistique très importante sur la base de laquelle il a décidé comment et à quel coût financer la publicité pour le système.
- Les preuves indiquent que ce dysfonctionnement a été traité après sa découverte, et lors d'une réunion du conseil d'administration le 11 juin 2018, il a été décidé de la manière de gérer le dysfonctionnement (p. 515 des preuves de Werber), qui a été traité et réparé.
L'allégation de Werber concernant les dysfonctionnements et les plaintes au début de l'activité
- Dans leurs affidavits, Werber décrit également divers dysfonctionnements techniques qui ont commencé à apparaître « presque immédiatement » après le lancement (dont la plupart n'ont pas été sollicités par l'expert nommé par le tribunal) : ce contenu a disparu du site ; des problèmes dans le système postal (mailchimp) qui nécessitaient de le remplacer par un autre système postal (que Tzachi et Yonit payaient de leur poche) ; des problèmes avec la société de compensation et la feuille de compensation ; L'absence d'un système de retour d'information et un dysfonctionnement qui permettaient de consulter gratuitement tout le contenu du site (paragraphe 98 de l'affidavit de Yonit ; paragraphe 96 de l'affidavit de Tzachi). Ils précisent également que les dysfonctionnements clients que le site ne donne pas d'accès pour continuer à accumuler ; des clients qui s'enregistrent et ne reçoivent pas les détails d'accès ou de ceux qui reçoivent des messages dont l'accès a été bloqué (section 100 de l'affidavit de Yonit ; section 98 de l'affidavit de Tzachi).
- En faisant référence à ces dysfonctionnements, Shmulik a noté qu'il s'agissait de dysfonctionnements « routiniers et facilement réparables. Aucun de ces problèmes n'est inhabituel... C'était précisément mon travail de stabiliser et de développer le système technologique » (paragraphe 89 de l'affidavit supplémentaire). En d'autres termes, Shmulik ne conteste pas que ces incidents se soient produits.
- Par la suite, Werber fait référence à diverses plaintes de clients concernant des problèmes d'inscription, l'impossibilité d'accéder au site après l'inscription et l'impossibilité de réinitialiser un mot de passe, des frais de carte bancaire même pour ceux qui se sont déconnectés du service, l'impossibilité de regarder le parcours après sa fin (paragraphe 104 de l'affidavit de juin ; paragraphe 102 de l'affidavit de Tzachi) ; Ainsi que des plaintes dans le secteur des enseignants - concernant le problème d'inscription aux cours qui apparaissent dans le système (paragraphe 105 de l'affidavit de Yonit ; article 103 de l'affidavit de Tzachi).
En réponse à ces questions, Shmulik note que « tous les problèmes que nous avons reçus ont été traités » (paragraphe 91 de l'affidavit supplémentaire). En d'autres termes, Shmulik ne conteste pas non plus ces problèmes.