Caselaws

Petite créance 48255-05-25 Ziv Sadeh c. Hot Telecom - part 2

avril 6, 2026
Impression

0Fournisseur d'infrastructure Internet 1000 Mbps Fibre optique

3 applications + 2 nouveaux convertisseurs (quels convertisseurs ?)

Le prix inclut Charlton complet, y compris à emporter pendant les deux premiers mois où Charlton est libre.

Prolongateur de portée Internet gratuit fixe

Le VOD est ouvert régulièrement, sans inclure le contenu qui est normalement payé chez vous.

Chaîne illimitée du temps Moby

50 ILS Crédit VOD

Toutes les chaînes sont ouvertes, y compris la version premium y compris Sports 5Live

Routeur inclus

Chez moi, tout est une ligne internet pour la télévision, pas de connexion d'antenne sous tension, vieux pour info

Installation incluse

Si vous approuvez, vous pouvez coordonner l'installation

[Plaignant] : Tout cela pour 49 ILS le premier mois

131 ILS Deuxième mois

Et après cela, 270 ILS illimités

[Coral Harush] : Heureux, mais une chose :

Charlton est un mois libre plutôt que deux.

de ton choix.  »

Plus tard, le demandeur tenta d'insister pour obtenir deux mois de Charlton libre, ce qui échoua, et Coral termina par des messages texte (14:41-14:43) :

« [Coral Harush] : Je n'ai pas d'autre choix.  Nous t'avons gâtée avec un colis à un prix incroyable comparé à ce que tu as eu.

Mois gratuit uniquement à Charlton.

Je n'ai aucun moyen de la toucher gratuitement au-delà d'un mois.  C'est externe.

[Coral Harush] : Qu'as-tu décidé ?

[Coral Harush] : Beaucoup de gens aimeraient avoir un mois gratuit, Charlton.

[Coral Harush] : Et tu l'as eu.  »

Le message texte suivant, le lendemain, témoigne, selon son contenu, que le consentement a été approuvé et qu'il y avait un règlement.

  1. Dans la déclaration de la plainte, le demandeur affirme que certaines promesses ont été tenues tard (deux forfaits de chaîne ont été ouverts après une semaine), et d'autres n'ont pas été tenues du tout (aucun forfait sportif n'a été fourni). Aller, c'est-à-dire pour le téléphone mobile, et non pour la chaîne Moby Time), et oui, parce qu'il y avait des surcharges : en fait, à partir de la première facture, les montants de facturation étaient supérieurs à ceux convenus (en décembre 2024 à 32 ILS, et en mars 2025 à 162 ILS, et pour le reste des montants entre ces deux extrêmes, la charge totale excédentaire atteignant 467 ILS (à la date de dépôt de la demande, et incluant un frais de 120 ILS pour l'installation, même si le message texte de consentement indique explicitement que le prix inclut l'installation).
  2. Il convient de souligner ici que la déclaration de la demande inclut également une mesure que ce tribunal n'est pas autorisée à accorder, sous la forme de l'exécution de l'accord (comme détaillé à la fin de la déclaration de la réclamation). Cette mesure s'écarte bien sûr des recours relevant de la juridiction du tribunal des petites créances, et je l'ignorerai donc et ne s'appliquera qu'aux recours monétaires qui ont été invoqués, tels que détaillés.

La colonisation ottomane [Ancienne version] 19166.  En fait, il n'y a aucun doute que les frais figurant sur les factures ne correspondent pas aux détails des consentements dans les messages textes tels qu'ils sont écrits., du moins pour l'utilisation du Service vod, qui était censée être gratuite, mais a été facturée sur les factures.  La position des défendeurs n'est pas qu'il n'y ait pas de différence, mais repose plutôt sur le fait qu'elle a envoyé un résumé des accords par courriel, et que ces termes précisent des termes différents de ceux du SMS, et qui constituent la base des frais effectivement effectués, de sorte que selon ces conditions, il n'y a pas de surcharge.  Selon les défendeurs, cet accord, qui est plus tard que les SMS, reflète les accords réels, notamment compte tenu de l'absence de toute réserve de la part du demandeur.

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