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Affaire civile (Netanya) 4843-03-20 Affaire Aviram Becker contre El Caspi – Cour suprême Israel Airlines Ltd. - part 46

février 13, 2026
Impression

Yaffa et Eran Botnauser (Plaignants n° 27-28)

  1. Dans leur déclaration de réclamation, ils ont demandé des frais de nourriture et de boisson, de taxis et d'hôtel pour un montant total de 592,39 $.
  2. L'affidavit précisait qu'ils avaient entendu des gens dire que toute personne capable de s'occuper de lui-même pour un aménagement devrait le faire. Trouvez un hôtel indépendant pour 328,5 $ (Hôtel Inigo du 20.10.19 au 21.10.19).  L'hôtel était atteint par des taxis coûtant 219,9 $.  Renouvellement d'un forfait de communication au coût de 149 ILS.  Le paiement de la nourriture et des médicaments contre la migraine était de 86,94 $ (quatre paquets d'Advil et deux paquets de pansements pour un total de 35,35 $ ont été achetés).
  3. Le témoignage indiquait qu'ils n'avaient pas envoyé les reçus à El Al afin de recevoir des frais, bien qu'ils connaissaient la lettre d'El Al. Selon son témoignage dans l'affidavit (paragraphe 6), ils sont restés sur le terrain jusqu'à environ quatre heures, et ils devraient donc être indemnisés selon le coût d'un bon de 15 $ par personne, c'est-à-dire 30 $ pour deux personnes.  Par conséquent, un total de 630 $ doit être payé (après déduction du montant des périodes et gratuitement pour le renouvellement d'un forfait de communication).

Hadas Barashi Carmel, Alon Reuven Carmel et Michael Carmel (Demandeurs n° 23-25) :

  1. Dans la déclaration de réclamation, ils ont demandé des frais de nourriture, de boissons et de taxis pour un montant total de 1 428,77 $.
  2. Dans l'affidavit, il a été précisé qu'un représentant d'El Al leur a expliqué ce qu'ils devaient faire, affirmant que toute personne capable de s'occuper de l'hébergement et des déplacements s'occupera d'elle-même, apportera des reçus et recevra un remboursement pour elle. Le capitaine leur conseilla de ne pas rester dans le terminal dans le but de trouver un hébergement à l'hôtel, mais de se débrouiller seuls dès que possible.  Pour l'hébergement, les frais sont de 652,25 $ du 19h10 au 21.10.2019.  L'arrivée s'est faite de manière indépendante et le paiement a été de 112,65 $, le coût de la nourriture de 151,03 $ (reçus d'appui joints).  Les taxis aller-retour à l'aéroport coûtent 475,49 $.  Un reçu d'une somme de 440 ILS a également été saisi pour les frais d'une pension pour chiens entre le 19.10 et le 22.10.2019 en raison de l'annulation du vol.  Hadas a également reçu un reçu de 90 ILS pour un examen médical urgent à la clinique le 22 octobre 2019.
  3. Dans leur témoignage, ils ont confirmé qu'ils n'avaient pas demandé l'épuisement de la procédure à leur débarquement en Israël afin d'obtenir un remboursement, même s'ils connaissaient la lettre (p. 106 de la transcription).  Il semble également qu'il y ait plusieurs déplacements dans la ville à cause de la pluie (p.  107 du procès-verbal du 13 mars 2024).  Elle a confirmé avoir entendu qu'un représentant de l'EL AL avait déclaré que toute personne capable de s'occuper de l'hébergement et des déplacements se débrouillera seule.  Elle a joint des reçus pour 5 trajets en taxi différents.  Selon le défendeur, certains reçus joints à l'affidavit sont sans rapport et de toute façon inférieurs à la somme demandée pour remboursement, mais le défendeur ne précise pas combien a été demandé ni quelle indication des reçus par rapport à la partie pertinente, il en va de même pour les trajets en taxi où il n'est pas clair s'il s'agit d'un trajet aller-retour à l'aéroport (lorsqu'il y a des reçus clairs et que la destination apparaît), alors qu'il est du devoir du Mishkan de le faire en lien avec un certain nombre de reçus dans le but de les réfuter (contrairement à un cas où le demandeur présente des impressions dont on ne peut pas savoir ce qui est lié Pourquoi, afin de compiler le montant total de la dette et que le tribunal a du mal à déterminer que le demandeur est censé clarifier ce qui appartient à quoi, ce qui peut aussi entraîner le rejet d'une réclamation puisqu'il n'est pas possible de déterminer le montant de la dette ou des dommages - ce qui n'existe pas dans notre cas lorsque les demandeurs affirment que tous les reçus et leur montant fixe sont attribués aux frais à rembourser alors que le défendeur cherche à les réfuter) et donc, Le tribunal s'appuie sur ce qui précède tant qu'il n'est pas dissimulé, tout en examinant la pertinence des reçus concernant le contre-interrogatoire.  Selon le témoignage de Hadas Barashi dans l'affidavit (paragraphe 11), ils sont restés sur le terrain jusqu'à environ 16 heures, et ils devraient donc être indemnisés selon le coût d'un bon de 15 $ par personne, soit 45 $ pour trois personnes.  Étant donné que la somme de 475 $ n'a été payée que pour un taxi aller-retour, en plus des 112,65 $ qui correspondent au taxi aller-retour, c'est une somme élevée selon tous les comptes pour les trajets depuis l'aéroport et l'aéroport, en tenant compte des autres plaignants, bien qu'il s'agisse de quatre passagers et bagages, et il est donc aussi nécessaire d'expliquer 5 trajets s'ils ont voyagé en deux taxis (et donc ils ont également affirmé que les trajets sont depuis l'aéroport et l'aéroport) et que le défendeur n'a pas démontré le contraire - ce montant sera payé.  Par conséquent, les plaignants doivent être payés ensemble 1 436,42 $ (alors qu'en l'absence du coût du bon, le montant aurait été de 1 391,42 $ - soit moins que le montant réclamé).

Vered et Daniel Kazernowski (plaignants n° 12-13) :

  1. Dans la déclaration de réclamation, ils ont demandé des frais de nourriture et de boissons, taxis et un hôtel pour un montant de 529,56 $.
  2. Dans l'affidavit, ils ont indiqué avoir entendu un représentant d'El Al qui demandait à toute personne capable de s'occuper du logement lui-même et de conserver les reçus pour le crédit. Réservez un taxi indépendamment jusqu'à l'hôtel, coûte 204 $, l'hôtel coûte 245,11 $ pour un bed and breakfast à l'hôtel Indigo du 20.10.19 au 21.10.19.  Frais de restauration 70 $.
  3. Dans leur témoignage, ils ont confirmé qu'ils n'avaient pas contacté El Al avec les reçus car ils ne considéraient pas que cette compensation constituait appropriée (pp. 35-36 de la transcription du 13 mars 2024).  Le demandeur a confirmé que le représentant de l'EL AL demandait à toute personne pouvant s'occuper elle-même de l'hébergement de le faire et de conserver les reçus du crédit.  Par conséquent, le défendeur doit verser aux demandeurs la somme de 519 $ (il n'a pas été affirmé qu'aucun reçu n'avait été conservé).

Hannah Frances (Plaignante n° 33) :

  1. Dans la déclaration de réclamation, elle a demandé des frais pour la nourriture et les boissons, les taxis et un hôtel pour un montant total de 503,06 $.
  2. Dans son affidavit, elle a dit qu'on leur avait dit que le vol était annulé et qu'ils cherchaient une solution. On leur a dit qu'il n'y avait pas assez de chambres pour accueillir tous les passagers dans les hôtels et on leur a demandé de trouver une solution pour dormir de façon autonome.  J'ai trouvé un hôtel de façon indépendante en utilisant le téléphone d'un des agents de sécurité de l'aéroport.  Le reçu de l'hébergement est à Mai Ben Hamo puisqu'elle a payé l'hôtel.  Ils ont trouvé un hôtel où il n'y avait que deux chambres disponibles, trois couples qui ne se connaissaient pas, et ils ont dormi ensemble dans la même chambre sans autre choix.  Il convient de noter qu'il s'agit d'un hôtel qui n'a pas été fourni par le défendeur.  La nourriture coûte 111,86 $, les chaussures 65 $, les vêtements 89,97 $, et les services de transport ont également été pris en charge par son amie May Ben Hamo, qui a rendu sa part en Israël.
  3. Dans son témoignage, elle a déclaré que certains reçus étaient avec son amie, et qu'elle n'avait pas déposé de plainte elle-même car elle pensait avoir droit à une somme plus importante (pp. 62-65 de la transcription du 13 mars 2024).  Elle savait que certains d'entre eux avaient été transférés dans des hôtels aux frais d'El Al.  Le garde de sécurité lui a donné un téléphone.  Ils ont payé pour elle à l'hôtel (Mai Ben Hamo) car elle n'avait pas d'argent et aussi pour les services de taxi.  La réception est à mon nom.  La défenderesse a affirmé ne pas avoir joint de reçu aux frais allégués lorsque l'interrogatoire de Ben Hamo a révélé qu'elle avait reçu un remboursement de la part du défendeur pour l'hôtel.  Dans son témoignage, elle a déclaré qu'elle avait apporté les reçus pour les présenter au tribunal (p.  61, paras.  28-29), mais il s'est avéré plus tard que ce n'était pas le cas, et que certains, selon elle, étaient au nom de May, même si elle avait payé.  Quoi qu'il en soit, les montants pour la nourriture indiqués dans les reçus sont inférieurs à ceux réclamés et même estimés, et d'autre part, elle a déclaré qu'elle avait payé pour elle-même (plutôt que pour le voyage et l'hôtel) et que le défendeur lui verserait donc 83 $.  Il n'est pas clair, d'après son témoignage, si la réception est au nom de May, si c'était leur initiative d'ajouter les autres (lorsqu'elle a témoigné qu'ils se sont formés six amis en descendant de l'avion) à la lumière de leur détresse lorsqu'elle était avec May Liron Ben Hamo dans la chambre qu'elle avait également payée (et si oui, l'autre couple l'a-t-il payée comme Hannah l'a payée à Mi Liron lorsque May Liron a reçu un remboursement du montant total de la chambre qu'elle avait payée, ou si le même couple a payé l'hôtel où ils avaient réservé le La chambre est-elle à l'avance ou n'a-t-elle pas été facturée ou remboursée par l'hôtel ? Lorsqu'on décrit que les personnes qui ont dormi dans un lit simple étaient le couple Daniel et Anat Levy, ils ont déclaré dans leur témoignage que les personnes qui ont payé la chambre étaient May Liron Ben Hamo et Hannah Frances (et May Liron pour Hannah), et que Daniel et Anat étaient également partis et avaient déménagé dans un autre hôtel le lendemain.  Il convient de noter que lorsque May Liron Ben Hamo a contacté le défendeur et reçu le remboursement, elle n'a pas signalé la détresse à l'hôtel.

Tal Gavish et Smadar Libby Kivelecki (Plaignants n° 23-52)

  1. Dans la déclaration de réclamation, ils ont demandé des frais pour la nourriture et les boissons, les taxis et un hôtel pour un montant total de 637,2 $.
  2. L'affidavit montrait que le coût de l'hôtel était de 362 $ - l'hôtel Hyatt entre le 19 et le 21 octobre 2019. L'arrivée à l'hôtel s'est faite indépendamment, 65 $.  L'économie personnelle inclut la nourriture : 113,78 $, les vêtements à 117,4 $, et un autre taxi retour à l'aéroport à 78 $.
  3. Dans son témoignage, il a déclaré qu'il n'avait pas demandé de remboursement car ils estimaient qu'ils auraient dû recevoir des sommes plus élevées (p. 98 du procès-verbal du 13 mars 2024).  Confirmant qu'on leur a dit que toute personne choisissant de chercher un hôtel par elle-même apportera des reçus pour un remboursement.  Il a dit qu'il ne faisait pas confiance à El Al et n'avait donc pas contacté El Al pour lui fournir les reçus, car il ne voulait pas non plus une compensation de 300 $ à l'avenir, mais ce qu'il mérite.  Le prévenu doit lui verser la somme de 618,78 $. 

Tomer Stauber et Tal Spiegler Stauber (Plaignants n° 45-46)

  1. Dans la déclaration de réclamation, ils ont demandé des frais pour la nourriture et les boissons, les taxis et un hôtel pour un montant total de 1 027,92 $.
  2. La déclaration sous serment précisait qu'on leur avait dit qu'ils essaieraient de recruter des personnes dans les hôtels, mais qu'il n'y avait pas assez de chambres et que le « premier arrivé, premier servi ». Après avoir fait la queue pour recevoir des informations, ils ont décidé de prendre un taxi à 16h30 et de fermer l'hôtel de façon indépendante, après qu'on leur ait dit qu'ils prendraient soin d'eux-mêmes et apporteraient des reçus qui les créditeraient pour eux.  Le coût des deux nuits à l'hôtel Park Line, sélectionné de manière indépendante, est de 506,15 $, les services de navette à 195,33 $ et les frais de restauration à 326,44 $.  Il convient de noter qu'avec cette somme, ils achetèrent une bouteille de vin pour 78 $.
  3. Dans leur témoignage, ils ont confirmé qu'ils n'avaient pas demandé de remboursement des frais à El Al, et qu'ils n'étaient pas au courant de la réception des bons (p. 39 de la transcription du 13.032.24).  Il a confirmé que, pendant qu'ils attendaient en file pour recevoir des informations, ils avaient décidé de prendre un taxi et de fermer un hôtel après qu'on leur ait dit de prendre soin d'eux et d'apporter des reçus qui les créditeraient pour cela.  Le demandeur a confirmé qu'ils distribuaient des bons alimentaires « à une certaine distance de nous.  Il y avait des milliers de files d'attente là-bas.  On ne sait pas pourquoi on n'est pas allés chercher des observateurs.  » Le défendeur a affirmé qu'aucun reçu pertinent n'avait été trouvé pour la somme réclamée dans la déclaration de la réclamation.  Cependant, des reçus ont été identifiés, mais il est possible que dans le résumé final il n'atteigne pas le montant réclamé.  Quoi qu'il en soit, vous devriez aussi reconnaître 30 $ pour un bon lorsque nous avons attendu 4h30 du matin à l'aéroport.  Les plaignants doivent être payés au total de 980 $. 

Zvi Brinzweig, Yuval Brinzweig, Anati Brinzweig (Plaignants n° 48-50)

  1. Dans la déclaration de réclamation, ils ont demandé des frais de nourriture, de boissons et de taxis pour un montant total de 158,67 $. Pour un trajet de l'hôtel Radisson au Brooklyn Lodge, 42,67 $.  95 $ pour un trajet depuis Brooklyn Lodge pour récupérer vos bagages et de là à l'aéroport JFK.  Pour la nourriture - 21$ petit-déjeuner au Zvika BarJenzweig à l'hôtel Radisson.
  2. Selon ce qui était indiqué dans l'affidavit, ils ont reçu un hôtel que le prévenu avait réservé près de l'aéroport. La chambre qu'on leur proposait était adaptée en chambre double, n'y ayant qu'un lit double.  Trois personnes devaient dormir dans un lit double.  Décrivez les conditions dans la pièce comme des sous-conditions.  Pendant tout ce temps, l'hôtel n'a pas reçu de repas et ils ont dû se rendre en ville pour manger.  Prenez soin de vous pour vos finances personnelles, y compris la nourriture au coût de 63,67 $.  Aucun reçu n'a été joint, à l'exception de l'affidavit de Zvika d'un montant de 21 $ au Radisson Hotel.  Il a écrit à la main un verre pour la chambre le matin, alors que le Radisson était un hôtel que le défendeur avait fourni.  Le coût du trajet jusqu'à l'aéroport est de 95 $, et celui vers la ville de 42,67 $.
  3. Le témoignage a révélé qu'en face d'El Al, qui affirme que des repas lui étaient fourILS à l'hôtel qu'il recevait, les plaignants ont affirmé ne pas l'avoir reçu. Il a confronté le fait qu'ils avaient reçu 2 chambres d'El Al alors qu'elles étaient relativement spacieuses et avec des repas, mais il a affirmé qu'il s'agissait de trois personnes sans lit supplémentaire et qu'en fait la chambre était double pour 3 personnes (alors qu'il n'est pas clair s'ils devaient avoir 2 chambres et que 2 chambres étaient réservées, pourquoi n'a-t-il pas contacté le chef de la gare en temps réel et pourquoi il n'a pas contacté le prévenu en Israël, D'autant plus qu'elle était celle qui avait fourni la chambre, et si, selon ses dossiers, deux chambres étaient fournies aux membres de la famille et qu'il y avait un changement, comme pour la question des obligations hôtelières, comment aurait-elle pu l'organiser en temps réel ?).  Ils ont pris une navette depuis l'aéroport.  Les représentants de l'EL AL ont suggéré qu'ils gèrent de manière indépendante et présentent les reçus.  Il a réitéré qu'il n'y avait pas de repas à l'hôtel (mais il n'est pas clair pour le reçu de 21 $ ni s'il a demandé positivement et s'il s'est vu dire qu'il n'y avait pas de repas ?, puisque dans tous les cas, s'il y a un repas, vous n'êtes pas obligé de payer).  Le défendeur affirme qu'il n'y a aucun doute sur le fait que les plaignants 48-50 ont reçu un transport et un hébergement dans un hôtel aux frais d'El Al.  Le demandeur 48 n'a pas joint de reçus pour prouver les dépenses alléguées et ne savait pas comment répondre à la question concernant les reçus ni le montant exact qu'il exigeait, admit qu'il n'avait pas joint les reçus et a donc soutenu que la demande de remboursement du défendeur devait être rejetée d'emblée.

Puisque, selon le témoignage de M.  Birzweig (p.  69, art.  12 et ce qui est indiqué dans son affidavit au paragraphe 6), ils sont restés sur le terrain jusqu'à environ 16 heures, ils devraient être indemnisés selon le coût d'un bon à la somme de 15 $ par personne et 45 $ pour trois personnes.  Étant donné que même sans reçus, ils exigent 84,67 $ pour la nourriture pour trois personnes qui déclarent ne pas avoir mangé, même s'ils n'ont pas informé en temps réel le directeur de la station qui a pris soin du séjour à l'hôtel où il s'est avéré que l'obligation n'avait pas été réglée - le défendeur facturera pour cela et voyagera 137,67 $ - cela représentait un total de 222,34 $.  Au total, le défendeur versera 267 $ aux plaignants.  Il n'a pas été prélevé qu'il n'avait pas gardé de reçus et qu'il avait dépensé plus, mais plutôt qu'il n'en avait pas joint et qu'il n'avait pas dépensé plus.

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